Technical Onboarding Specialist Praxissoftware(x/f/m) - München

<p>Du bringst Leidenschaft für Technik, Service und die Zufriedenheit unserer Kund:innen &nbsp;mit -und möchtest von Anfang an Teil der Customer Journey sein? Im Technical Onboarding begleitest Du Praxen und Krankenhäuser bei der Einführung unserer Produkte und sorgst dafür, dass sie von Tag 1 an reibungslos mit Doctolib arbeiten können.

Während des Onboardings unterstützt Du komplexe IT-Fälle und implementierst neben unserer Praxissoftware weitere Produkte wie den KI-basierten Telefonassistenten und unsere Terminverwaltungslösung. Du musst nicht vom ersten Tag an alles wissen. </li> <li><strong>Dein Draht zu den Praxen</strong>: Du kommunizierst proaktiv, wenn es technisch wird – ob per Telefon oder E-Mail.

</li> <li><strong>Inhouse-Expertin für alle: </strong>Sales, Deployment &amp; Co. verlassen sich auf dich, wenn's knifflig wird.

</li> </ul> <p><span style="font-size: 14pt;"><strong>Dein Profil</strong></span></p> <div class="s-whitespace-pre-wrap s-break-words s-font-normal first:s-pt-0 last:s-pb-0 s-py-1 @md:s-py-2 @md:s-leading-7 s-text-base s-leading-7 s-text-foreground dark:s-text-foreground-night"><em>Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht?

Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben.

</li> <li><strong>Sprachen: </strong>Du <span class="s-font-semibold s-text-foreground dark:s-text-foreground-night">kommunizierst sicher auf Deutsch – ob Hochdeutsch, Bayerisch oder Berlinerisch, du verstehst deine Kunden und bist auch sicher in der Englischen Kommunikation</span></li> <li><strong>Tech-Basics sitzen</strong>: APIs, IT-Infrastrukturen, Netzwerke, VPNs – kein Neuland für dich.

</li> </ul> <p><span style="font-size: 12pt;"><strong>Das ist ein Plus - oder Du lernst es bei uns:</strong></span></p> <ul> <li><strong>Coding-Erfahrung</strong> in JavaScript und/oder Python sowie mit SQL-Datenbanken? </li> <li><strong>SaaS &amp; KI im Alltag</strong> – du hast schon mit SaaS-Tools gearbeitet oder KI sinnvoll in deinen Workflow integriert?

</li> </ul> <p><span style="font-size: 14pt;"><strong>Was wir Dir bieten</strong></span></p> <ul> <li>Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest</li> <li>Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen</li> <li>28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. m.

enthält</li> <li>Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner&nbsp;</li> <li>Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine</li> <li>Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club</li> <li>Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet</li> <li>KI im Alltag: Du arbeitest täglich mit modernsten KI-Systemen und hast direkten Einfluss darauf, wie sie sich weiterentwickeln</li> </ul> <p><span style="font-size: 14pt;"><strong>Der Interviewprozess</strong></span></p> <ul> <li>Erstes Gespräch mit Talent Acquisition</li> <li>Technical Assessment (Take Home) &amp; Interview mit der Fachabteilung</li> <li>Finales Interview mit dem Management</li> <li>Mindestens eine Referenzprüfung</li> </ul> <p><span style="font-size: 14pt;"><strong>Job Details</strong></span></p> <ul> <li>Festanstellung</li> <li>Vollzeit</li> <li>Berlin</li> <li>Startdatum ab sofort</li> <li>Hybrid erlaubt&nbsp; (2 Tage Homeoffice / Woche)</li> </ul> <div class="s-whitespace-pre-wrap s-break-words s-font-normal first:s-pt-0 last:s-pb-0 s-py-1 @md:s-py-2 @md:s-leading-7 s-text-base s-leading-7 s-text-foreground dark:s-text-foreground-night"><em>Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern.

Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation.

</em></div> <div class="s-whitespace-pre-wrap s-break-words s-font-normal first:s-pt-0 last:s-pb-0 s-py-1 @md:s-py-2 @md:s-leading-7 s-text-base s-leading-7 s-text-foreground dark:s-text-foreground-night"><em>Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können.

</em></div> <div class="s-whitespace-pre-wrap s-break-words s-font-normal first:s-pt-0 last:s-pb-0 s-py-1 @md:s-py-2 @md:s-leading-7 s-text-base s-leading-7 s-text-foreground dark:s-text-foreground-night"><em>Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten.

Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen.

</em></div> <div class="s-whitespace-pre-wrap s-break-words s-font-normal first:s-pt-0 last:s-pb-0 s-py-1 @md:s-py-2 @md:s-leading-7 s-text-base s-leading-7 s-text-foreground dark:s-text-foreground-night"><em>Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet.