Supervisor(a) de Repasse

📚 Feita de pessoas que transformam a educação

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

No time de Repasse , você fará parte do coração financeiro do isaac! Nossa área é responsável por processar e garantir a precisão de transferências para mais de 3.000 escolas parceiras, movimentando cerca de R$ 6 bilhões por ano . Sua missão será liderar os analistas na rotina diária de pagamentos, atuar no gerenciamento de riscos operacionais e conectar-se com diversas áreas para impulsionar a eficiência da nossa estrutura de repasses .

No dia a dia você irá

• Liderar diretamente a operação de repasses, assegurando qualidade, acurácia e cumprimento rigoroso de SLAs .
• Coordenar o ciclo completo de pagamentos, configurações bancárias, take rates , retenções e distribuições de contas .
• Gerenciar incidentes operacionais de forma ágil, implementando planos de ação rápidos em conjunto com times de tecnologia e produto .
• Monitorar ativamente os indicadores operacionais da carteira para mitigar e antecipar riscos processuais .
• Promover e apoiar iniciativas de melhoria contínua, visando automações de processos e a eliminação de tarefas manuais .
• Desenvolver e gerenciar a capacidade operacional de um time composto por 6 analistas focados em performance e autonomia .

Para participar do nosso processo você precisa ter

• Experiência prévia em times de operações de alta volumetria (fintechs, meios de pagamento ou empresas de tecnologia) .
• Forte perfil analítico orientado a dados, resolução de problemas estruturais e gerenciamento de riscos operacionais .
• Capacidade de comunicação pragmática, objetiva e excelente trânsito interpessoal para negociações com múltiplos stakeholders .
• Conhecimento avançado em ferramentas de dados (Excel ou Google Sheets) .
• Perfil "mão na massa", proativo e com alta maturidade para tomadas de decisão sob pressão .

Diferenciais

• Conhecimento técnico de produtos de crédito, split de pagamentos, antecipação de recebíveis ou fluxos bancários .
• Experiência na extração e manipulação de dados utilizando SQL ou Metabase .

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O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:

+ Auxílio alimentação e/ou refeição + Plano de saúde e odontológico

+ Vale transporte

+ Licença maternidade e paternidade estendida

+ Auxílio creche

+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub

+ Incentivo à educação

+ Desconto em passagens aéreas + Parceria com plano de saúde para Pet + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores + Parcerias para MBA e Pós Graduação

#MaisDiversidade

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial . Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco