Customer Care Manager/in – im Einsatz für Qualität & Bewegung

Unser Team. Ein starkes Team bildet die DNA unseres Unternehmens. In unserem inspirierenden Team vereinen sich Fachleute aus den Bereichen Mechanische Entwicklung, Softwareentwicklung, E/E Entwicklung, Fertigung, Homologation und Erprobung, Einkauf, Business Development, Sales und Marketing.

Bei Flux begegnen wir uns nicht nur auf Augenhöhe, sondern gestalten auch ein motivierendes Arbeitsumfeld durch Mitbestimmung, flache Hierarchien und einen starken Teamspirit. Hier kannst du nicht nur deine Fähigkeiten entfalten, sondern auch etwas bewirken. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Mobilität von morgen mit!

Deine Rolle. Wir sind auf der Suche nach einem ambitionierten Pionier:in mit Hands-on-Mentalität, die unser Team ergänzt. In deiner Rolle als After-Sales Manager:in übernimmst du die Kommunikation zum Kunden über den Verkauf des Fahrzeugs hinaus. Dies beinhaltet Reklamationen und Beschwerdemanagement, die Anwendung von Garantien sowie die Beratung bei fallenden Fragen.

Als kompetenter After-Sales Manager:in leistet du einen erheblichen Beitrag zur Kundenbindung und damit zur Profitabilität des Unternehmens bei, indem du Kundenfeedback pflegst, deren Auswertung vornimmst und an die entsprechenden Stakeholder teilnimmst. Es erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Rolle in unserem ambitionierten und wachsenden Unternehmen.