Analista Sênior – Salesforce Marketing Cloud | CRM Engineering

Nossa área de CRM Engineering

A área de CRM é responsável por construir, evoluir e operar toda a estratégia de relacionamento digital com clientes, utilizando tecnologia, dados e personalização para entregar experiências relevantes em cada ponto de contato da jornada. Nosso objetivo é transformar dados em experiências personalizadas, potencializando engajamento, conversão, retenção e valor para o negócio.

Atuamos de forma integrada com times de Marketing, Produtos, Dados, Analytics e Tecnologia, utilizando soluções da Salesforce para criar jornadas omnichannel, audiências inteligentes e experiências individualizadas em tempo real.

Suas atividades como CSixer

• Atuar como principal referência técnica das plataformas Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Data Cloud (Data 360) e Salesforce Marketing Cloud Personalization;
• Desenvolver e implementar jornadas, campanhas e automações complexas utilizando Journey Builder, Automation Studio, Contact Builder e demais módulos da plataforma;
• Criar, otimizar e manter códigos utilizando SQL, AMPscript, SSJS (Server-Side JavaScript), HTML, CSS e JavaScript aplicados às soluções Salesforce;
• Construir integrações entre plataformas por meio de APIs, Web Services e conectores nativos;
• Liderar a modelagem, unificação e governança de dados no Salesforce Data Cloud (Data 360), garantindo qualidade, escalabilidade e eficiência operacional;
• Desenvolver estratégias de segmentação avançada, personalização e ativação de audiências em múltiplos canais;
• Implementar e evoluir experiências em tempo real utilizando Salesforce Marketing Cloud Personalization;
• Atuar na definição e implementação de arquiteturas Martech escaláveis, alinhadas às necessidades do negócio;
• Identificar oportunidades de otimização de campanhas, jornadas e experiências digitais por meio de análises, testes e monitoramento contínuo;
• Trabalhar em parceria com áreas de Marketing, Produtos, Dados, Analytics e Tecnologia para garantir a melhor experiência para os clientes;
• Apoiar a definição de boas práticas, padrões de desenvolvimento, documentação técnica e governança das plataformas;
• Acompanhar tendências, novas funcionalidades e evolução do ecossistema Salesforce, propondo inovações e melhorias contínuas.

Requisitos e experiência

• Experiência sólida e comprovada com Salesforce Marketing Cloud;
• Experiência avançada com Salesforce Data Cloud (Data 360);
• Experiência prática com Salesforce Marketing Cloud Personalization;
• Domínio de SQL para criação de segmentações, integrações, automações e manipulação de dados;
• Conhecimento avançado de AMPscript, SSJS (Server-Side JavaScript), HTML, CSS e JavaScript;
• Experiência na construção e manutenção de integrações via APIs REST e SOAP;
• Conhecimento em modelagem de dados, unificação de perfis de clientes e estratégias de Customer Data Platform (CDP);
• Experiência com arquitetura de soluções Martech e CRM;
• Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas escaláveis;
• Perfil analítico, com forte senso de ownership, autonomia e visão estratégica;
• Experiência na condução de projetos complexos e atuação em ambientes multidisciplinares;
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento com diferentes stakeholders.
• Disponibilidade para atuar no modelo 100% presencial em nosso escritório em São Paulo

Diferenciais

• Certificação Salesforce Data Cloud;
• Certificação Salesforce Marketing Cloud Personalization;
• Certificações Salesforce Marketing Cloud (Administrator, Developer ou Consultant);
• Experiência em empresas de grande porte ou ambientes de alto volume de dados e campanhas;
• Conhecimento em Python para automações, integrações e análises de dados;
• Vivência com plataformas de Analytics, CDPs e ecossistemas de personalização digital.

Nossos benefícios

• Vale-Refeição;
• Vale-Alimentação;
• Plano de saúde e odontológico;
• Auxílio-Creche;
• Seguro de Vida;
• WellHub | TotalPass;
• Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;
• Carbon Academy ;
• Cartão C6 Carbon ;
• Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;
• Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório;
• Sala de amamentação;
• Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
• Bicicletário;
• Vestiário;
• Van corporativa;
• Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

C6 BANK

PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA

Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.

Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.

No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.

Confira mais informações no vídeo abaixo: